La nostra offerta

Abbiamo pensato a n° 3 diversi livelli di offerta per creare e sviluppare un negozio online in base ad altrettante diverse esigenze:

1. FULL OUTSOURCING


Full outsourcing è la soluzione più utilizzata dai nostri clienti, adatta alle aziende che desiderano affidare all'esterno (in outsourcing) la gestione del proprio negozio online e dei processi di e-commerce; pensiamo a tutto noi: dalla realizzazione del sito alla messa online del catalogo prodotti, dalla gestione del magazzino all'attivazione delle spedizioni, dagli incassi alla fatturazione alla promozione dell’e-commerce, fino al servizio clienti.
Le scelte strategiche rimangono comunque del cliente: quali prodotti vendere, quali mercati affrontare, quali prezzi applicare, quando effettuare promozioni e vendite speciali , politica della gestione dei resi etc.
Il consumatore finale avrà la netta percezione di essere nell’ecommerce ufficiale del nostro cliente anche se tutti i servizi sono affidati a New Works Webtech Srl.

Caratteristiche del servizio:


  • Realizzazione della grafica personalizzata;
  • Apertura dell’Ecommerce;
  • Gestione e controlli pagamenti e incassi, apertura profili pagamenti con carte di credito
  • Gestione fatturazione;
  • Gestione ordini;
  • Gestione del magazzino presso il cliente in Drop Ship (spedizione con partenza merce dal cliente) o stoccaggio presso il nostro magazzino;
  • Gestione dei rapporti con i corrieri e le dogane, gestione e configurazione delle spese di spedizione, verifica e gestione delle consegne;
  • Gestione resi e sostituzioni;
  • Gestione Servizio Clienti pre e post vendita;

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2. ADVANCE


Advance è la soluzione per le aziende che intendono gestire in totale autonomia il proprio Ecommerce.
L'obiettivo che si vuole perseguire è quello di rendere il nostro cliente autonomo e in grado, grazie alla condivisione della nostra esperienza, di gestire con successo le intrinseche dinamiche dell’e-commerce.

Caratteristiche del servizio:


  • Licenza d’uso software Ecommerce completo;
  • Grafica personalizzata;
  • Attivazione Sistemi di incasso on line;
  • Interfacciamento procedura con Corriere del cliente;
  • Assistenza tecnica
  • Formazione/Consulenza: comprese nell’offerta sono previste fino a 24 giornate di condivisione della nostra esperienza e competenza nel campo del commercio elettronico per trasferire al cliente tutto il Know How necessario alla gestione in autonomia di tutti i flussi operativi necessari per il buon funzionamento di un Ecommerce

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3. SIMPLE


Simple è la soluzione semplice ed integrata pensata per le piccole realtà come ad esempio i negozi che vogliono autonomamente iniziare a vendere online e vogliono fare dell’e-commerce una interessante fonte di reddito.

Caratteristiche del servizio:


  • Grafica a scelta su template professionali predefiniti;
  • Licenza d’uso software Ecommerce versione Light;
  • Assistenza tecnica di 16 ore;
  • Formazione/Consulenza: comprese nell’offerta è prevista 1 giornata di condivisione della nostra esperienza e competenza nel campo del commercio elettronico;

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Perchè una soluzione e-commerce?

Per queste semplici ragioni:

  • nell’ultimo anno, in Italia, gli acquirenti online hanno superato i 16 milioni;
  • gli acquirenti abituali – ossia quelli che effettuano almeno un acquisto al mese - sono circa 10 milioni e generano il 90% circa del valore dell’e-Commerce B2c, mentre quelli sporadici sono 6 milioni.
  • in media spendono 1000 € all’anno;
  • le vendite da siti italiani – 13,3 miliardi di euro nel 2014 – hanno fatto registrare una crescita pari a circa 2 miliardi di euro, riconducibile per il 70% alla vendita di prodotti e per il 30% alla vendita di servizi;
  • il valore del mercato e-Commerce italiano (acquisti dei consumatori italiani da siti italiani ed esteri) pari a 14,6 miliardi di euro e in crescita del 16% rispetto al 2013, porta la penetrazione dell’online a oltre il 3,5% del totale vendite retail.

Questi semplici dati ci offrono uno scenario semplice da interpretare; poter gestire oggi in modo efficace ed efficiente un proprio shop online è sinonimo di espansione dei confini del proprio business.